Rückgaberecht

Wir haben ein 5-Tage-Rückgaberecht. Das bedeutet, dass du nach Erhalt deiner Ware 5 Tage Zeit hast, eine Rücksendung zu beantragen.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss sich deine Ware im gleichen Zustand befinden, wie du sie erhalten hast: unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Außerdem benötigst du den Kassenbon oder den Kaufbeleg.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, kannst du uns unter info@3BUTE.nl kontaktieren.

Bitte beachte: Rücksendungen müssen an folgende Adresse geschickt werden:
3BUTE BV – Storkstraat 12 – 2722 NN - Zoetermeer - Niederlande

Sobald deine Rücksendung akzeptiert wurde, senden wir dir ein Rücksendeetikett mit Anweisungen, wie und wohin du das Paket versenden musst. Artikel, die ohne vorherige Rücksendegenehmigung an uns zurückgeschickt werden, werden nicht angenommen.

Bei Fragen zur Rücksendung kannst du dich jederzeit unter info@3BUTE.nl an uns wenden.

Schäden und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und setze dich umgehend mit uns in Verbindung, falls der Artikel defekt oder beschädigt ist oder du den falschen Artikel erhalten hast. Dann können wir das Problem prüfen und für dich lösen.

Ausnahmen/Artikel, die nicht zurückgegeben werden dürfen Artikel im Sale oder Geschenkgutscheine können leider nicht zurückgegeben werden.

Umtausch
Der schnellste Weg, den gewünschten Artikel zu erhalten, besteht darin, den Artikel, den Sie haben, zurückzusenden und den neuen Artikel separat zu kaufen, sobald die Rücksendung akzeptiert wurde.

Gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen in der EU
Unbeschadet der obigen Bestimmungen hast du, wenn die Ware in die Europäische Union versandt wird, das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen oder zurückzusenden, aus welchem Grund auch immer und ohne Angabe von Gründen. Genau wie oben beschrieben muss sich dein Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast: ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Außerdem benötigst du einen Kaufbeleg oder eine Quittung.

Rückerstattung
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden Sie darüber benachrichtigt und wir teilen Ihnen mit, ob die Rücksendung genehmigt wurde. Bei Genehmigung erfolgt die Rückerstattung automatisch innerhalb von zehn Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachte, dass es einige Zeit dauern kann, bis die Bank oder der Kreditkartenanbieter die Rückerstattung bearbeitet und gutgeschrieben hat.
Kontaktiere uns bitte unter info@3BUTE.nl, wenn seit der Genehmigung deiner Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sind.